新華視點(diǎn)｜互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)：“白衣天使”的“新陣地”

2019年，我國(guó)確定北京等6省市開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。當(dāng)前，全國(guó)各省份均不同程度地開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。目前，共計(jì)3000余個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了7類60余項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，患者在家即可獲得相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，記者走進(jìn)廣西南寧市的醫(yī)院，探訪“白衣天使”的“新陣地”。

在廣西南寧市第二人民醫(yī)院19樓的胃腸外科，護(hù)士長(zhǎng)蘇錦繡正在整理藥箱，為上門護(hù)理服務(wù)做準(zhǔn)備。南寧市第二人民醫(yī)院在2021年8月啟動(dòng)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作，醫(yī)院周邊的居民通過(guò)官方小程序下單，即可預(yù)約上門護(hù)理服務(wù)。

蘇錦繡與同事此次服務(wù)的對(duì)象是一位患糖尿病足的老年人。她們從醫(yī)院出發(fā)，騎行10分鐘就到達(dá)了老人家樓下，老人的兒子李先生陪伴母親在家中等候。

糖尿病足是糖尿病的嚴(yán)重并發(fā)癥之一，可導(dǎo)致足部傷口感染和潰瘍，需要定期護(hù)理。從前，李先生帶母親去醫(yī)院一趟很不容易。李先生介紹，去年他無(wú)意中搜索到了有醫(yī)院提供上門護(hù)理服務(wù)，抱著試一試的心態(tài)開始下單，到現(xiàn)在已經(jīng)成為了“?？汀薄?/span>

李先生所說(shuō)的平臺(tái)叫“南寧云醫(yī)院”，是南寧市衛(wèi)健委牽頭建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，自2022年7月1日上線至今，全市共有近50家醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)并開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，注冊(cè)護(hù)士數(shù)共計(jì)2700多人，均具有5年以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于這樣的護(hù)理服務(wù)，“一老一小”的需求突出。南寧市衛(wèi)健委在“南寧云醫(yī)院”平臺(tái)面向6歲以下兒童、60歲以上老年人或行動(dòng)不便的人群發(fā)放惠民補(bǔ)貼，用戶預(yù)約“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”可領(lǐng)取每例60元的惠民補(bǔ)貼，重點(diǎn)推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”對(duì)“一老一小”的可及性。

據(jù)了解，下一步，廣西將推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)一步下沉，鼓勵(lì)各縣級(jí)醫(yī)院組織有資質(zhì)的護(hù)士開展上門護(hù)理服務(wù)，解決區(qū)域內(nèi)行動(dòng)不便居民的居家護(hù)理服務(wù)需求；鼓勵(lì)以醫(yī)聯(lián)體、?？坡?lián)盟的方式協(xié)同推進(jìn)工作，發(fā)揮大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉和帶動(dòng)作用，通過(guò)資質(zhì)準(zhǔn)入、開展人員培訓(xùn)等方式，提高縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上門護(hù)理服務(wù)能力。

廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院是廣西區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資料較為集中的醫(yī)院，自2021年開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來(lái)，目前已開展PICC維護(hù)、更換胃管、更換尿管、產(chǎn)后乳腺疏通指導(dǎo)等 25 項(xiàng)上門護(hù)理服務(wù)，制定與完善“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作制度、工作流程、培訓(xùn)方案、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)等13項(xiàng)制度與規(guī)范。

醫(yī)院護(hù)理部定期組織各相關(guān)科室的護(hù)士長(zhǎng)研討“互聯(lián)網(wǎng)+上門護(hù)理”業(yè)務(wù)，通過(guò)復(fù)盤服務(wù)患者的具體情況，不斷從規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)上完善業(yè)務(wù)流程，包括她們上門服務(wù)攜帶的藥品、耗材和用具，具體的明細(xì)要求也在不斷地優(yōu)化。