北青快評 | 堅持底線思維促進醫(yī)療陪護行業(yè)健康發(fā)展
發(fā)布時間:2024-04-02 瀏覽次數(shù):12998 作者:苑廣闊 來源:北京青年報
（圖源/視覺中國）
家有老人住院需要專業(yè)陪護，但費用高、護工難找且專業(yè)水平參差不齊的問題一直困擾著許多家庭。為了解決這一難題，廣西于3月1日正式啟動了醫(yī)療護理員培訓和規(guī)范管理試點工作。這一舉措旨在通過探索醫(yī)療護理員的登記、培訓、評價、著裝、標志、管理六統(tǒng)一，逐步建立完善的護理服務供給和醫(yī)療護理員管理體系，讓護理服務變得更加省事、省心、省力。
家里有人生病住院，但是其他家人又忙于工作和生活，沒有時間長期專職陪護，這個時候，雇請醫(yī)療護理員，就成了大多數(shù)家庭的選擇。由于大多數(shù)省市都禁止醫(yī)療機構(gòu)收取護工費，所以醫(yī)療機構(gòu)普遍采取一些新的模式，來解決有需要的患者的醫(yī)療護理問題，就是引進陪護服務機構(gòu)，然后由這些機構(gòu)負責管理和培訓醫(yī)療護理員，為患者提供服務并收取相應費用。
然而，這種醫(yī)療護理的用工模式還處在探索階段，尚不成熟，所以多數(shù)有需要的家庭，不得不聘請私人陪護。這種私人陪護不但收費較高，主要依賴熟人之間的互相介紹，而且由于缺乏統(tǒng)一的管理，所以存在較大的安全和糾紛隱患。比如某患者春節(jié)期間病重，但私陪臨時要求終止服務回家過節(jié)，家屬被迫額外支付一筆費用以維持服務；某私陪陪護過程中因操作不當致使患者手骨骨折，隨后悄悄“跑路”。類似這樣的情況可以說時有發(fā)生，既損害了患者一方的利益，也影響了陪護群體的形象和信譽。
為了解決這一問題，廣西于3月1日正式啟動了醫(yī)療護理員培訓和規(guī)范管理試點工作。按照廣西區(qū)《加強醫(yī)療護理員培訓和規(guī)范管理試點方案》的規(guī)定，廣西將積極探索醫(yī)療護理員統(tǒng)一登記、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一評價、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理“六個統(tǒng)一”規(guī)范管理；逐步建立健全護理服務供給、醫(yī)療護理員管理、技能培訓評價、護理服務業(yè)促進、風險防控“五個體系”。
這一方案的最大亮點，就是明確了不額外增加患者負擔、不降低從業(yè)人員收入兩條底線。按照這兩條底線，一方面可以避免一些私人陪護漫天要價，同時陪護質(zhì)量又難以令人滿意的問題；另一方面，因為有了規(guī)范化的培訓和管理，也就意味著醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療護理有了“正規(guī)軍”，可以有效擠壓那些不符合條件的私人陪護的生存空間。
與此同時，醫(yī)療陪護雖然比較辛苦，但是薪酬也比較高，在這種情況下，原來的私人陪護為了能夠繼續(xù)從事醫(yī)療護理陪護工作，完全可以擺脫私人陪護的身份，加入到“正規(guī)軍”的隊伍當中來。這樣既可以保障自己的收入，同時能夠得到規(guī)范培訓的機會，以及比原來更加穩(wěn)定的工作機會。
廣西區(qū)出臺的方案，重點聚焦醫(yī)療護理的服務、技能、收費、管理等問題，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)結(jié)合護理服務需要選擇陪護機構(gòu)提供輔助護理服務，引導陪護服務機構(gòu)使用培訓合格的醫(yī)療護理員，患者自愿選擇購買服務，服務價格公開透明，服務質(zhì)量實行星級評定，無疑是值得肯定的，也具有一定的借鑒意義。（湖北凱盛、湖北凱盛科技、凱盛科技、凱盛、宜把傘、嗨小二、安心睡智能陪護床、湖北凱盛集團）
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